Загальні положення

Ця Політика повернення та відшкодування пояснює, як ми вирішуємо питання повернення товарів та відшкодування коштів на Сайті mobiteam.com.ua. Ця політика регулює умови, за яких можливий повернення товарів та відшкодування коштів.

Право на скасування замовлення

Ви маєте право скасувати своє замовлення протягом 30 днів без пояснення причин.

Останній термін скасування замовлення складає 30 днів з дати отримання вами товарів або з моменту, коли ви або третя сторона, яку ви вказали, і яка не є перевізником, отримує товар.

Процедура скасування замовлення

Для здійснення права на скасування замовлення ви повинні повідомити нас про своє рішення за допомогою заяви.

Ви можете повідомити нас про своє рішення за адресою general@mobiteam.com.ua.

Відшкодування витрат

Ми повернемо вам витрати не пізніше 30 днів з дня отримання нами поверненого товару. Ми використовуємо ті ж засоби оплати, які ви використали для замовлення, і ви не оплатите жодних комісій за таке відшкодування.

Умови повернення

Для того щоб товари були підлягали поверненню, переконайтеся, що:

  • Товари були придбані протягом останніх 30 днів.
  • Товар знаходиться у власному упакуванні.

Наступні товари не підлягають поверненню:

  • Товари, доставка яких була виконана відповідно до ваших вимог або які були виготовлені під замовлення.
  • Товари, які не підлягають поверненню з питань безпеки здоров’я чи гігієни і були розпечатані після доставки.
  • Товари, які після доставки нерозривно змішуються з іншими товарами за своєю природою.

Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні будь-якого товару, який не відповідає зазначеним вище умовам повернення.

Процедура повернення товарів

Ви несете відповідальність за витрати та ризики, пов’язані з поверненням товарів. Ви повинні відправити товар за адресою:

Україна, Одеса, Балтська дорога 52

Ми не несемо відповідальності за товари, які були пошкоджені або втрачені під час оберненої доставки. Тому ми рекомендуємо обирати безпечну та відстежувану поштову службу. Ми не можемо здійснити повернення без фактичного отримання товару або підтвердження отримання оберненої доставки.

Подарунки

Якщо товари були позначені як подарунок під час покупки та потім були відправлені безпосередн